Polityka zwrotów
Prosto, szybko i bezproblemowo. Zgodnie z najwyższymi europejskimi standardami jakości.
30 dni na zastanowienie
Nie jesteś zadowolony? Masz 30 dni od otrzymania produktu na jego zwrot lub wymianę.
Darmowe zwroty
Zapewniamy etykietę zwrotną. Nie płacisz nic za przesyłkę zwrotną, jeśli postępujesz zgodnie z naszą procedurą.
Zwrot w 3 prostych krokach:
Zgłoś swój zwrot
"Chciałbym zwrócić moje zamówienie [Numer zamówienia]"
Wyślij e-mail na adres support@walluxe.pl lub skontaktuj się z nami przez czat.
Przygotuj paczkę
Umieść panele w oryginalnym opakowaniu. Naklej na paczkę etykietę zwrotną, którą Ci wyślemy.
Otrzymaj zwrot pieniędzy
Gdy paczka dotrze do naszego magazynu, przetworzymy pełny zwrot pieniędzy w ciągu 5 dni roboczych.
Często zadawane pytania
Czy mogę dokonać zwrotu, jeśli już zainstalowałem panel?
Niestety, aby otrzymać pełny zwrot pieniędzy, produkt musi być w oryginalnym stanie, bez pozostałości kleju lub śladów cięcia. Zalecamy najpierw przymierzyć panele "na sucho" do ściany przed ostatecznym montażem.
Jak długo trwa zwrot pieniędzy?
Zwrot pieniędzy jest dokonywany przy użyciu oryginalnej metody płatności i pojawi się na Twoim koncie w ciągu kilku dni po potwierdzeniu otrzymania przesyłki.
Masz pilne pytanie? Nasz czat to najszybszy sposób na uzyskanie odpowiedzi na wszystkie pytania dotyczące zwrotu.